Política de privacidad

Punto 01

Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Walter Leonhard, persona física, titular de Automático. Para cualquier tema de privacidad, escribí a automatico.ar@gmail.com.

Esta política se aplica al bot de Telegram @AutomaticoARBot y al sitio automatico.ar, y sigue la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Punto 02

Qué datos tratamos

Los que vienen de Telegram

• Tu identificador de Telegram, tu nombre y tu usuario, tal como los muestra Telegram. Los necesitamos para saber quién sos y poder responderte.

Los que nos das

• El email de tu cuenta de Google, para compartirte tus planillas.
• El email con el que pagás en Mercado Pago, si te suscribís o comprás un pack.
• El email de las personas con las que le pedís al bot que comparta una planilla.
• Tu nombre y tu número de WhatsApp, si te anotás en el sitio para que te avisemos cuando Automático funcione por WhatsApp.

Lo que le mandás al bot

• Tus mensajes de texto, audios, fotos y PDF, y las preguntas que le hacés sobre tus datos.
• Lo que el bot entendió: el texto que leyó o escuchó y los datos que se cargaron en tu planilla (fecha, monto, proveedor y lo que pidan tus columnas).

Los de tu cuenta y tus pagos

• El estado de tu prueba o de tu suscripción, tus créditos y las cargas que hiciste.
• Los pagos: monto, fecha, estado y el número de operación de Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los maneja Mercado Pago.

Punto 03

Para qué los usamos

• Entender tus mensajes y cargarlos en tu planilla, después de que confirmás.
• Responder tus consultas y compartir tus planillas cuando lo pedís.
• Cobrar el plan y los packs, llevar la cuenta de tus créditos y avisarte sobre tu saldo y tus pagos.
• Avisarte por WhatsApp cuando Automático funcione ahí, si te anotaste en la lista de espera.
• Responderte cuando nos escribís, y prevenir abusos del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

Tratamos tus datos porque hacen falta para darte el servicio que pediste. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los usamos para nada distinto de lo que dice esta lista.

Punto 04

Qué guardamos y cuánto tiempo

• Fotos, audios y PDF: no los guardamos. Los leemos para entenderlos y no quedan en nuestros sistemas. Siguen estando en tu chat de Telegram, que maneja Telegram.
• Lo que cargaste: guardamos el texto que se leyó o se escuchó y los datos que se cargaron, como constancia de cada carga (por ejemplo, para poder corregirla o borrarla). Lo guardamos mientras tengas tu cuenta, o hasta que nos pidas borrarlo.
• La conversación: los mensajes de la conversación con el bot se borran a los 30 días.
• Los pagos: los registros de pagos se guardan el tiempo que exigen las obligaciones contables y legales.
• La lista de espera de WhatsApp: tu nombre y tu número se guardan hasta que te avisemos que Automático funciona por WhatsApp, o hasta que nos pidas borrarlos. Están en nuestra base de datos y en una planilla de la cuenta de Google del servicio.
• Copias de seguridad: hacemos una copia diaria de nuestra base de datos, que se guarda en la cuenta de Google del servicio, y conservamos las últimas 30. Por eso, un dato borrado puede seguir en una copia hasta 30 días.

Tus planillas están en Google Sheets, compartidas con vos: lo que hay en ellas lo ves y lo manejás vos.

Punto 05

Quién más procesa tus datos

Para que el servicio funcione, algunos proveedores procesan tus datos por cuenta nuestra (encargados de tratamiento), cada uno solo para su parte:

• Telegram: el canal por donde hablás con el bot.
• Google: guarda tus planillas (Google Sheets y Google Drive) y nuestras copias de seguridad, y le avisa por email a quien recibe una planilla compartida.
• OpenRouter y los proveedores de modelos de IA a los que OpenRouter deriva cada pedido: leen tus textos, lo que se escuchó en tus audios, tus fotos y tus PDF para entender qué cargar y qué preguntás.
• Groq: pasa tus audios a texto.
• Mercado Pago: procesa los pagos.
• DonWeb: el servidor donde corre el bot y su base de datos.
• Google y Meta: miden las visitas al sitio y el resultado de nuestros anuncios (ver el punto 09). No reciben lo que cargás en el bot.

Algunos de estos proveedores procesan los datos fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Esa transferencia se hace solo para darte el servicio, y al usar Automático la aceptás. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad.

Fuera de estos casos, solo entregamos datos si una ley o una orden judicial nos obliga.

Punto 06

Datos de Google

Automático no te pide que inicies sesión con Google y no accede a tu cuenta de Google: no ve tu Drive, tu Gmail ni tus otros archivos.

La app usa las API de Google solo sobre la cuenta propia del servicio (automatico.ar@gmail.com), con el permiso “drive.file”. Ese permiso le deja ver y modificar únicamente los archivos que la propia app creó. Con él, crea tus planillas, escribe las cargas, las lee para responder tus consultas y las comparte con tu email y con quien vos pidas.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En concreto, esa información:

• se usa solo para darte las funciones que ves en el bot;
• no se vende, no se usa para publicidad y no se usa para entrenar modelos de IA;
• no la lee una persona, salvo que vos lo pidas (por ejemplo, para ayudarte con un problema), por seguridad o porque lo exige la ley.

Automático’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Punto 07

Tus derechos

Según la Ley 25.326, podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación y actualización: corregir los que estén mal o desactualizados.
• Supresión: que borremos tus datos.

Escribinos a automatico.ar@gmail.com y decinos tu usuario de Telegram, así sabemos de qué cuenta se trata. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar. Los registros de pagos que la ley nos obliga a guardar no se pueden borrar antes de tiempo.

Muchas cosas las podés hacer vos mismo: corregir o borrar tus últimas cargas con un mensaje al bot, o editar tu planilla directamente.

Punto 08

Seguridad

Cuidamos tus datos con medidas razonables: las conexiones van cifradas y el acceso a la base de datos y a la administración del servicio está limitado al titular. Ningún sistema es infalible, pero hacemos lo necesario para proteger tu información.

Punto 09

Cookies y el sitio

• El sitio automatico.ar usa Google Tag Manager, una herramienta de Google que carga en la página otras herramientas de medición y de publicidad, como las de Google y Meta (Facebook e Instagram). Esas herramientas pueden guardar cookies o identificadores en tu navegador para contar visitas, saber desde qué anuncio llegaste y mostrarles anuncios de Automático a quienes ya visitaron el sitio.
• Esos datos de navegación los procesan Google y Meta según sus propias políticas de privacidad. No incluyen lo que cargás en el bot ni tus planillas: eso nunca se usa para publicidad.
• Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, y elegir qué anuncios ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Google y de Meta.
• El sitio solo te pide datos si te anotás en la lista de espera de WhatsApp: tu nombre y tu número, que usamos solo para avisarte (ver los puntos 02 a 04).
• Como cualquier sitio web, el servidor que lo aloja puede registrar datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, fecha y página). No los usamos para identificarte.
• Los botones que abren Telegram llevan una etiqueta que nos dice desde qué parte del sitio o desde qué anuncio llegaste (por ejemplo, “web_inicio”). Sirve para saber qué funciona mejor, no para seguirte por internet.

Punto 10

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por el bot.

Punto 11

Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a automatico.ar@gmail.com. Las reglas del servicio están en los Términos y condiciones.